DRC · Bureaux à Kinshasa & Kolwezi · missions hors base après évaluation☎ +243 972 222 222✉ info@amazonesecurite.comEspace client
Notre principe

La conformité n’est pas une annexe juridique. C’est une méthode de travail.

Chaque mission doit relier un mandat clair, des agentes et agents préparés, des consignes applicables, une supervision identifiable et des preuves que le client peut contrôler.

Dernière mise à jour30 août 2026
AutoritéAgir dans les limites du contrat, des consignes de poste et du droit applicable.
ProportionAdapter la présence, les moyens et la réponse au risque réellement observé.
TraçabilitéConserver les consignes, contrôles, incidents, actions et décisions utiles.
01 · Cadre & identité

Une société congolaise, identifiable et responsable de son mandat.

AMAZONE SÉCURITÉ SARL exerce dans le secteur du gardiennage. Le cadre de référence publié comprend l’arrêté ministériel n° 25/CAB/MININTERSECDAC/037/2014 du 27 juin 2014, qui complète l’arrêté n° 98/008 relatif aux conditions d’exploitation des sociétés de gardiennage.

Ce cadre prévoit notamment un registre de commerce, un permis d’exploitation déterminant le ressort et le domaine d’activité, un renouvellement périodique et des conditions de recrutement du personnel. AMAZONE est également enregistrée auprès de l’Autorité de Régulation de la Sous-traitance dans le secteur privé (ARSP), conformément à l’identifiant publié.

Point de vigilanceUne mission hors de Kinshasa et de Kolwezi reste soumise à l’évaluation du site, des moyens, des délais et des conditions d’intervention. Elle ne constitue pas une promesse de couverture nationale automatique.
02 · Mandat privé

Observer. Contrôler. Alerter. Rendre compte.

La présence de sécurité privée est utile lorsqu’elle s’inscrit dans une chaîne de décision claire. Elle ne se substitue jamais à l’autorité publique.

Équipe AMAZONE préparant les moyens et les consignes d’une mission
Briefing · moyens · responsabilités
01Observer

Identifier les accès, flux, comportements et anomalies selon le poste.

02Contrôler

Appliquer les consignes d’accès, de ronde et de présence prévues.

03Alerter

Transmettre rapidement l’information au bon niveau de responsabilité.

04Rendre compte

Documenter l’événement, l’action menée, la décision et la clôture.

Limite d’interventionLes agentes et agents n’ont pas vocation à interpeller, détenir ou se substituer à la Police nationale congolaise ou à toute autre autorité compétente. Toute intervention demeure proportionnée, documentée et encadrée.
Agentes AMAZONE en tenue professionnelle
Leadership fémininLa compétence, la discipline et la progression professionnelle au cœur du modèle.
03 · Éthique & droits humains

La manière de protéger compte autant que le résultat.

La conduite attendue repose sur l’intégrité, la confidentialité, la discipline, la proportionnalité et le respect des personnes. AMAZONE inscrit son modèle dans l’ambition portée par l’article 14 de la Constitution : favoriser la participation des femmes et lutter contre les discriminations.

Repères internationauxLe Code de conduite international des prestataires de services de sécurité privée (ICoC), les Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l’homme et, pour les sites extractifs, les Voluntary Principles on Security and Human Rights servent de références de bonne pratique. Ils ne constituent pas une revendication d’adhésion ou de certification ; le droit congolais demeure le cadre premier.
Respect des personnesPosture professionnelle, non-discrimination et réponse proportionnée.
ConfidentialitéAccès limité aux informations et discrétion sur les missions.
IntégritéRefus des pratiques abusives, des paiements illicites et des conflits d’intérêts.
Recrutement responsableAucun paiement n’est demandé pour participer à un recrutement AMAZONE.
Traitement des écartsIncidents, plaintes et non-conformités enregistrés, escaladés et suivis.
04 · Qualité & preuve

Une prestation doit pouvoir être contrôlée.

La qualité ne repose pas sur une promesse générale, mais sur des éléments observables, des responsables identifiés et une revue régulière avec le client.

  1. 01ConsignesPoste et responsabilités
  2. 02PlanningPrésence et relèves
  3. 03ContrôlesRondes et supervision
  4. 04IncidentsAlerte et action
  5. 05RapportsInformation utile
  6. 06Revue clientCorrection et adaptation
Revue documentaire des opérations AMAZONE
Indicateurs définis par contrat

Ce que le client doit pouvoir suivre

PrésenceRespect des postes, horaires et remplacements.
DisciplineTenue, ponctualité, consignes et qualité des registres.
ContrôleVisites, rondes, anomalies et actions correctives.
IncidentNotification, traitement, responsable et délai de clôture.
RéactivitéPrise en compte, escalade et mobilisation des moyens.
Relation clientÉchanges, décisions et suivi des engagements.
05 · Documents institutionnels

Un profil professionnel, prêt pour les clients et les appels d’offres.

La fiche de capacités présente l’histoire, les repères confirmés, l’offre, les services, la méthode A.M.A.Z.O.N.E.™, l’organisation 24/7, la gouvernance, la formation, la technologie, les secteurs, les cas d’usage, l’éthique et les références.

Les effectifs, résultats de mission, certifications et engagements chiffrés ne sont publiés que lorsqu’ils sont confirmés et autorisés.

Votre sécurité ne doit pas être improvisée.

Parlez-nous de votre site, de vos flux, de vos contraintes et de vos risques. Nous proposons ensuite un dispositif adapté.
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